• Телефон
  • Почта
  • VK
  • Карта
⚠️ Важно! Цены на сайте указаны БЕЗ УЧЕТА НДС 5%

Вакансии

Вакансии ООО "Планетахост"

Специалист технической поддержки

График: 5/2 или 1/3
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Занятость: Полный день
Зарплата: от 95 000 до 110 000 руб.

 

Обязанности:

  • Прием входящих телефонных обращений клиентов и их последующая обработка
  • Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
  • Решение клиентских проблем, связанных с услугой интернет и хостинг
  • Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных
  • Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
  • Обзвон клиентов

Требования:

  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
  • Знание принципов работы сетевых протоколов
  • Знание ОС семейства Windows, Linux Debian
  • Опыт в настройке почтовых программ, браузеров
  • Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3)
  • Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер
  • Понимание работы основных интернет-сервисов
  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
  • Понимание системы работы web-хостинга (MySQL, Apache, DNS)
  • Опрятный внешний вид

Будет дополнительным плюсом:

  • Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя)
  • Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS

Мы предлагаем Вам:

  • Работу в центральном районе Москвы
  • Интересную работу с большими перспективами в компании-лидере отрасли
  • Индивидуальную программу обучения и профессионального развития
  • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов
  • Помощь опытного наставника
  • Конкурентоспособное вознаграждение
  • Заработная плата зависит от уровня знаний кандидата.
  • Вакансия для кандидатов как без опыта работы, так и с опытом работы в данной сфере

 

Резюме отправляйте на resume@spacenet.ru
Тема письма: «Специалист отдела технической поддержки»

 

 


materik
Наш цод О компании